El complejo turístico "Termas de Papallacta", localizado a 40 millas de Quito, capital del Ecuador en América del Sur, recibió el premio "Studiosus Awards of Quality 2009", otorgado por el prestigioso operador alemán Studiosus, en el marco de clausura de la feria internacional ITB en Berlín.
"Studiosus Awards of Quality 2009" es el resultado de la alta calificación que el hotel "Termas de Papallacta" recibió de los clientes del tour operador que trabaja con más de 1.800 alojamientos alrededor del mundo. Con este valioso premio "Termas" se ubica entre sus 50 mejores hoteles, gracias a la satisfacción en las encuestas realizadas.
"Termas de Papallacta" se consolidó por los altos puntajes en los indicadores de satisfacción que alcanzó en parámetros de ubicación geográfica, gastronomía, atmósfera, confort, seguridad, limpieza y protección del medio ambiente.
Jaime Pallares, gerente de la compañía, indicó que este premio tiene un mérito especial, porque los propios huéspedes han evaluado el servicio, competiendo por este galardón con más de 1.800 hoteles a escala nacional e internacional. "Este logro nos motiva a ofrecer en mayor medida el valor agregado que nos diferencia, es decir, atender a los clientes como invitados de honor y con un marcado servicio personalizado".
La riqueza hidrotermal de las aguas se debe a que la zona de Papallacta se encuentra situada privilegiadamente entre dos volcanes andinos-ecuatorianos: Cayambe y Antisana. Las aguas termales que alimentan las fuentes de Papallacta surgen de profundas capas geológicas a través de fisuras, hasta llegar a la superficie con todo su potencial saludable. A estas se les atribuye la renovación física y espiritual, así como la curación de un sin número de dolencias.
Otro hito que marca su reconocimiento internacional es que "Termas de Papallacta" fue la primera empresa ecuatoriana de tierra (anteriormente Galápagos) que obtuvo el sello de turismo sostenible Smart Voyager, certificación que garantiza el cumplimiento de estándares para la conservación de la vida silvestre, la protección de las aguas, el bienestar de los trabajadores y de las comunidades locales.
El programa de certificación "Smart Voyager" fue creado en 1998 por Conservación y Desarrollo, una organización independiente, sin fines de lucro no gubernamental, con sede en Quito, y Rainforest Alliance de los Estados Unidos, con la ayuda de científicos, investigadores y especialistas en el área turística.
El Ministerio de Turismo y Rainforest Alliance ejecutan desde 2006 el Programa de Gestión e Implementación de Buenas Prácticas de Manejo Sostenible, mediante el cual se está promoviendo la inclusión y articulación de las empresas y comunidades participantes, con programas como capacitación, crédito, mercadeo entre otros, que esta Cartera de Estado y otras instituciones públicas y privadas vienen implementando ya en 120 establecimientos turísticos.
Un rincón milagroso en pleno Ecuador
En junio de 1994, seis ecuatorianos se unieron al enamorarse de este hermoso lugar y sus aguas milagrosas. Así nació "Termas de Papallacta", con la posterior remodelación del balneario (2005) y la creación de espacios de alojamiento, gastronomía y un spa.
El proyecto dejó una huella imborrable en la historia del termalismo en Ecuador, ya que la infraestructura actual (principalmente el SPA) permite brindar a los clientes diversas opciones fisioterapéuticas, contando con el aval de la Federación Médica Ecuatoriana, y la autorización del Ministerio de Salud del Ecuador, para el funcionamiento como centro de salud; que no sólo renueva cuerpo, mente y espíritu, sino que se compromete también con la protección y renovación de la salud planetaria.
La temperatura de las termas en su origen varía entre los 30° a 70° C (86° a 158° F) y la temperatura de las piscinas fluctúa entre los 38° a 40° C (99° a 104° F). Estas son sulfatadas, sódicas, cálcicas, cloruradas y ligeramente magnésicas, inodoras e incoloras.
"Termas de Papallacta" se compone de un hotel de treinta y dos habitaciones, seis cabañas de dos pisos y siete de un piso. Posee, además, tres restaurantes diseñados para deleitar los paladares con la más variada gastronomía nacional e internacional. Varias de las legumbres que se ofrecen aquí son cultivadas naturalmente en su huerto, sin ninguna utilización de químicos o pesticidas.
El complejo turístico está ubicado en la "Ruta de la Canela", la misma que Francisco de Orellana tomó en 1542 cuando cruzó la cordillera Andina y que, inesperadamente, lo llevó al descubrimiento del Río Amazonas. Está ubicado a 67 kilómetros (40 millas) al este de la ciudad de Quito, que se pueden recorrer apenas en una hora, en la vía Baeza. Papallacta es la puerta de entrada al Mundo Amazonía.
Fuente: Ministerio de Turismo
